近年来，玉溪市积极探索公共服务资源整合路径，完善项目流程审批机制，推动政务服务提质增效，助力经济社会高质量发展。

5月12日，玉溪供电局红塔供电分局的业扩报装员接到派单任务后迅速响应，按照工作要求前往位于环山路的邦泰臻境营销中心，与项目安装经理一同到施工现场进行初次勘察，了解用户的用电性质、用电类别及用电容量等情况。玉溪供电局红塔供电分局业扩报装班工作人员李明睿介绍，用户向供电局提交相应资料后，供电局会在规定时间内出具供电方案，方便用户及时联系施工单位，确保用电办理在最短时限内完成。

玉溪市全面推行公共基础设施接入服务标准化，强化电子证照应用管理，实现多部门数据传输提取和互认，打破行业间数据壁垒。市政公共基础设施服务企业进驻各级政务服务中心办事大厅，设立线下“1+N”报装综合服务窗口，实现线上线下“用户点菜、系统下单、一家受理、多家响应”。同时，制定并联审批管理制度，多个职能部门联合开展现场踏勘、方案审查、施工许可、竣工验收等审批服务，实现“一端申请、并联审批、一次接入”，全量审批服务时限达标率达100%。

“以前申报水电气要分部门进行，流程繁琐，每个部门踏勘时间不统一，整体下来需要一到两个月。”玉溪邦和置业有限公司项目安装经理梁桂敏说，“现在只需申报一次，一个星期左右相关部门就会联合到现场，一次性解决问题。不仅前期规划和图纸设计更加优化，办公时间大幅缩短，企业负担也减轻了很多。有问题直接联系对接人员就能得到回复，不用再往返各个部门咨询。”

2024年，玉溪供电局红塔供电分局通过云南省工程建设项目审批管理系统，为用户全程代申请办理“水电气广网”联合报装共计6单、外线开挖项目1单。此外，玉溪市政务服务大厅还挂牌成立了云南省首家“电水气广网”事项联办综合窗口，实现“一表申请、一次踏勘、并联审批、一窗出件”联审联办，显著提升了公共服务接入效率。

“玉溪供电局联合电信公司推出‘电力+广网’线上联合报装，在全省率先实现‘水电气广网’全用户全业务线上联办，用户可通过‘南网在线’App申请用电报装，我们将在规定工作日内完成供电方案答复。同时，客户可同步申请宽带办理，通电即通网。”李明睿介绍，除了线下申请，线上还可通过“南网在线”App提交一次申请，后台工作人员将申请信息推送至对应部门，实现业务协同办理，足不出户即可同步办理“水电气广网”开通业务。（玉溪市融媒体中心记者 高乾恒）