原标题:收费站协助就医市民快速通行
11月19日,市民李女士手捧一面印有“热情服务 排忧解难”的锦旗来到昆玉高速九龙池收费站,对收费站工作人员帮助其快速通行得到及时救助表示感谢。
事件的起因源于在该收费站发生的一件平凡的小事。11月10日傍晚,心急如焚的李女士驾车前往玉溪市妇幼保健院,送高烧惊厥的孩子就医。当她驾车至九龙池收费站出口时,人工通道车辆较为拥堵。因为着急就医且该车辆没有办理ETC,李女士便来到收费窗口寻求帮助。当班人员得知情况后,立即上报监控中心,随即用对讲机呼叫在外协助保通的工作人员,协助李女士的车辆快速从ETC通道驶出收费站。这一反应迅速、处置及时的小举动,为孩子的顺利救治赢取了时间。最终,李女士的孩子得到了有效治疗,并健康出院。
该收费站的工作人员表示,未来也会持续秉持“安全畅通 优质服务 追求卓越”的服务理念,用实际行动践行“高速人”的职责和使命,在平凡的岗位上,为每一位司乘人员提供优质、高效、贴心的服务。(通讯员 支健平)