强化服务，维护辖区平安稳定。

平安是人民群众最朴实的期盼，是社会和谐稳定的根基。澄江市公安局海口派出所不断创新工作思路，依托多元巡控机制，盘活基层警力，全力提升社会治安驾驭能力，筑牢辖区平安基石，不断增强群众获得感、幸福感和安全感。

多网共治，化解矛盾纠纷

海口派出所结合辖区实际，积极构建“多网合一”共治格局，激活基层治理“神经元”。把辖区6个村（社区）划分为59个网格，将人口管理、巡逻防控、纠纷调解、群众工作及社情民意收集等日常工作与网格管理有效融合，实现基层社区警务力量从“十”到“百”的飞跃，社区警务工作触角延伸到了各个角落。同时，按照“情指勤督舆”一体化警务实战模式，建立“1+2+N”（即1名社区民警+2名社区辅警+N个网格员）工作机制。以社区民警为龙头，以社区辅警为推手，以网格员为支撑，以群防群治为基础，科学整合海口镇59名网格长和177名网格员力量，让警力向网格流动、工作在网格开展、问题在网格解决。

组织民警、辅警和网格员定期深入辖区单位、村组、景区、建筑工地等矛盾纠纷易发场所进行走访摸排，主动到综治、信访、司法等部门收集信息，及时了解掌握群众关注的热点、难点问题，分析研判可能出现的隐患纠纷，采取多方介入、综合协调、讲理说法、情理疏导、救济帮扶等方式积极调处，及时化解矛盾纠纷。今年以来，已排查化解各类矛盾纠纷180余起，助力推进辖区生态移民搬迁、农业生产转型、生态环境保护等重大民生项目建设。

走访群众，了解群众需求。

强化整治，织牢治安防控网

海口派出所坚持网格布警、屯警街面、动中备勤，强化日常巡查，织牢治安防控网。开展“三见一安”（见警车、见警灯、见警察，安民心）巡逻防控，实行警务前移，对重点部位、人员密集场所、景区景点等分别制定巡防方案，灵活布警，保持强大震慑力，提升社会面整体防控水平。

“太感谢你们了，海口的景色让人舒心，社会治安更让人安心，我还会再来玩的。”刚从民警手里领回丢失钱包的游客感激地说。

结合交通安全整治重点和疫情防控要求，海口派出所在辖区重点路口、路段设置临时检查点，采取定点和流动检查的方式，对出入车辆和人员进行检查，重点整治酒驾、醉驾、无证驾驶、超员超载等交通违法行为，严打非法贩卖、运输烟叶等违法犯罪行为，充分发挥防护墙、过滤网的作用。今年以来，共查处各类交通违法行为335起，查获非法运输烟叶车辆2辆，收缴烟叶1100多公斤。

践行使命，解民忧暖人心

海口派出所认真落实省公安厅优化营商环境20条措施、玉溪市公安局服务和保障实体经济健康发展18条措施、澄江市公安局“我为群众办实事”12条便民利民措施，设立“一站式”综合服务窗口，开通“老弱孕残”绿色通道，全面推行窗口延时服务、错时服务、预约服务、上门服务、互联网线上服务等便民举措。今年以来，帮助群众解决困难130人次，为群众办理窗口业务4237件次，上门服务180余次，实现零投诉、零失误。

“旅客刷脸就可入住，派出所在服务群众上很用心，人脸识别设备安装体现了公安服务的便捷高效。”辖区客栈经营者秦老板为公安机关的服务举措点赞。目前，海口辖区77家旅馆均已安装人脸识别设备，并实现全覆盖。

认真落实内部人防、物防、技防等安全防范措施。定期组织辖区旅店业、餐饮业经营者及员工开展培训和演练，预防和减少因自然灾害、事故灾害和社会安全事件造成的损失。今年以来，共组织开展应急演练8次，发现并整改安全隐患110余处。

宣传发动，促法治强防范

海口派出所本着“人人都是营商环境参与者，事事关乎营商环境”的理念，深入企事业单位、村（社区）走访经营者和群众，面对面交谈，心贴心服务，宣讲公安机关优化营商环境政策举措，认真听取民众对公安机关在社会治安防控、服务群众、行业场所管理等方面的意见，着力解决群众关心的难点、堵点、痛点问题。其间，共走访辖区经营单位350家次、群众850人次，收集群众意见建议50余条，解决治安防范等问题70余个。

利用赶集日、学校法治讲座等人员聚集时段，聚焦电信诈骗、毒品危害、交通事故、消防安全、校园欺凌、邻里纠纷、疫情防控等宣传重点，采取法律讲解、案例剖析、现场答疑等方式，切实加强宣传防范工作，不断提高群众安全防范意识及学法、知法、守法、用法的能力和水平。今年以来，已开展法治宣传活动50场次，受教育群众达20000余人次。（通讯员  宋静茜  李泊  文/图）